Retourneren en herroepen

Koop je als consument? Dan heb je 14 dagen bedenktijd.

Overeenkomst hier herroepen

Bedenktijd

Je mag de koop binnen 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De 14 dagen gaan in op de dag nadat jij, of iemand die jij aanwijst, het product hebt ontvangen. Bestel je meerdere producten die apart worden geleverd, dan telt de dag na ontvangst van het laatste product.

Zo ontbind je de koop

Kies één van deze manieren:

1. Online: klik op Overeenkomst hier herroepen. Vul je bestelnummer, naam en e-mailadres in en klik op "Herroeping bevestigen". Een account is niet nodig.
2. Modelformulier: vul het formulier hieronder in en mail het naar info@schroefpunt.nl.
3. Andere manier: stuur ons een duidelijke verklaring per e-mail of post.

Je krijgt direct per e-mail een ontvangstbevestiging met de bestelling en de datum en tijd van je herroeping.

Product terugsturen

1. Stuur het product binnen 14 dagen na je herroeping terug naar schroefpunt.nl, Drieschouwen Zuid 35, 4571 RV Axel.
2. Retourneren is gratis. Neem vóór het terugsturen contact met ons op via info@schroefpunt.nl, dan regelen we de kosteloze retourzending.
3. Ga zorgvuldig met het product om. Je mag het bekijken zoals in een winkel. Gebruik je het, of beschadig je de verpakking meer dan nodig, dan mogen we de waardevermindering in rekening brengen.

Terugbetaling

1. Wij betalen binnen 14 dagen na je herroeping alles terug wat je hebt betaald, inclusief de standaard verzendkosten.
2. Wij mogen wachten met terugbetalen tot we het product terug hebben of tot je aantoont dat je het hebt teruggestuurd.
3. We betalen terug via hetzelfde betaalmiddel waarmee je hebt betaald.
4. Koos je een duurdere bezorgoptie dan de standaardbezorging, dan betalen we het verschil niet terug.

Zakelijke klanten

Voor zakelijke klanten geldt geen bedenktijd. Ruilen kan binnen 2 weken, als het product in de originele staat en verpakking is. Neem daarvoor contact met ons op.

Modelformulier voor herroeping

Vul dit formulier alleen in als je de overeenkomst wilt herroepen.